SDÍLENÍ DOBRÉ PRAXE V OBLASTI PRÁCE S UKRAJINSKÝMI UPRCHLÍKY
SDÍLENÍ DOBRÉ PRAXE V OBLASTI PRÁCE S UKRAJINSKÝMI UPRCHLÍKY
2023-1-CZ01-KA122-ADU-000130379
Workshop Bariéry ve vzdělávání pro nás připravila hostitelská organizace a nutno říct, že jsme byli zprvu zaskočeni jeho průběhem. Byli jsme totiž jako skupina postaveni do role uprchlíků s minimální nebo žádnou znalostí místního jazyka. První část workshopu spočívala ve výuce obsluhy osobního počítače a plnění stanovených úkolů na počítači. Měli jsme k dispozici počítače a mobilní telefony, workshop vedl španělsky mluvící lektor. Vyzkoušeli jsme si, že ovládání nám běžně známých aplikací (Word, Excel, Power Point...) v odlišné jazykové mutaci není jednoduché. A to ve srovnání s osobami s Ukrajiny máme výhodu, že se jedná o latinku (v Ukrajině jsou běžně používány aplikace v azbuce, o to je jejich výchozí situace složitější). Přestože jsme si mohli pomáhat překladači a radit se mezi sebou, vyzkoušeli jsme si na vlastní kůži, že práce v jinak pro nás běžných programech byla díky jiné jazykové mutaci o poznání náročnější.
Ve druhé části workshopu se naše situace ještě zkomplikovala. Organizátoři přidali další vrstvu výzvy tím, že jsme museli komunikovat s "úředníky" a vyřizovat běžné administrativní úkoly, jako je zápis dětí do školy, registrace na úřadu práce nebo vyřizování lékařských předpisů – vše v jazyce, kterému jsme sotva rozuměli. Tyto interakce byly simulovány s "herci", kteří představovali úředníky a kteří nebyli instruováni tak, aby nám vycházeli vstříc, což přidávalo na realističnosti zážitku. Bylo to frustrující, ale velmi poučné. Naučili jsme se, jak obtížné a demotivující může být pro uprchlíky zvládat základní denní potřeby a úkoly bez znalosti místního jazyka. Tato část workshopu nám dala příležitost prožít si frustraci a bezmoc, které mohou uprchlíci cítit při orientaci v novém a neznámém prostředí. Ukázala nám také význam empatie a trpělivosti ve veřejných službách a v každodenním životě. V průběhu workshopu bylo zcela zřejmé a my jsme měli možnost pocítit na vlastní kůži, že komunikace a vzájemné porozumění jsou klíčové pro budování inkluzivní společnosti.
V závěrečná části workshopu byl pak prostor pro hlubší reflexi a podrobnou diskusi o celé naší zkušenosti. Byli jsme rozděleni do menších skupin, každý z nás měl možnost podělit se o své myšlenky, pocity a postřehy, které jsme nasbírali během předchozích fází workshopu. Tato výměna názorů přispěla k širšímu pochopení různých aspektů migrace a integrace. Představili jsme si, jaké to je stát se náhle "cizincem ve vlastní zemi", a jak se mění náš pohled na běžné úkoly, když jsou prováděny v neznámém jazyce. Mnozí z nás přiznali, že až do této chvíle si neuvědomovali plný rozsah výzev, kterým čelí uprchlíci při snaze integrovat se do nové společnosti. Diskuze se také zaměřila na systémy podpory, které jsou nezbytné pro usnadnění přechodu uprchlíků do nového prostředí. Přemýšleli jsme o tom, jak mohou vlády, neziskové organizace a samotná komunita lépe přispět k integraci těch, kteří byli nuceni opustit své domovy. Jedním z klíčových bodů bylo zdůraznění potřeby rychlého a přístupného jazykového vzdělávání, protože ovládání místního jazyka je zásadní pro získání práce, vzdělání a vytváření sociálních vazeb.
Svoje zážitky s námi sdílela též zástupkyně hostitelské organizace, která nepochází ze Španělska, a sama si před několika lety prožila situace, se kterými nyní pomáhá uprchlíkům a migrantům. Integrace v cizí zemi je složitý a náročný proces a ze strany osob, které tímto procesem musejí z nejrůznějších důvodů procházet, je vítána každá smysluplná pomoc a podpora ze strany místních obyvatel a orgánů státní správy a samospráv.
Takový zážitkový workshop, který pro nás přijímací organizace připravila, by měli absolvovat i další lidé, aby pochopili, v jaké situaci se nacházejí v České republice osoby z Ukrajiny, které uprchly před válečným konfliktem rozpoutaným ruským agresorem. Mnozí z nich by pak patrně změnili svůj občas nevstřícný až agresivní postoj vůči těmto osobám, které si zaslouží s ohledem na jejich situaci naši plnou podporu a porozumění.